Upplev er verksamhet ur kundernas perspektiv!
Vår Secret shopping är ett vardagsnära verktyg för att se hur verksamheten fungerar. Secret Shopping ger en tydlig nulägesanalys av verksamheten. Vi presenterar även en analys och åtgärdsplan för att höja prestationsnivån.
Vår secret shopping bygger på
– ett flertal olika besök med varierande syfte.
– att alla besöken är helt oanmälda.
– att kundens upplevelse hamnar i fokus.
Detta får du:
• En tydlig bild av verksamheten.
• En belysning av nur ni bemöter kunden.
• Förslag på lösningar och utveckling.
Vem passar detta?
Alla företag som vill veta hur dom uppfattas av sina kunder.
Pris: från 5 000 kr, detaljerad analys från 4500 kr, moms tillkommer.